Gunakan panduan di bawah ini untuk memahami langkah-langkah mengirimkan klaim garansi produk atap.
Cara Klaim Garansi
Langkah 1
Periksa Cakupan Garansi Anda
Tinjau ketentuan garansi Anda untuk memastikan masalah termasuk dalam cakupan sebelum memulai klaim.
Langkah 2
Kumpulkan Dokumentasi
Kumpulkan bukti pembelian, foto masalah, dan dokumen lainnya yang relevan.
Langkah 3
Hubungi kami
Hubungi tim support kami untuk memulai proses klaim atau mengajukan pertanyaan apa pun.
Langkah 4
Inspeksi (Jika Diperlukan)
Tim kami akan meninjau klaim Anda dan mungkin menjadwalkan inspeksi untuk menilai masalah yang diajukan.
Langkah 5
Resolusi Klaim
Setelah ditinjau, kami akan memberi keputusan atas klaim Anda serta langkah selanjutnya untuk menyelesaikan proses klaim.
Formulir Klaim Otorisasi Garansi
Setiap panel dilengkapi garansi 10 tahun untuk korosi dan garansi 5 tahun untuk daya rekat pasir dan warna, membuat Anda yakin akan kinerja yang tahan lama. Untuk membuat hal ini lebih jelas dan mudah, setiap produk dilengkapi stiker yang merinci ketentuan garansi ini sebagai referensi.